Phibu-Electronics
Conditions Générales De Vente




1. INTRODUCTION

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout consommateur client du site Phibu-Electronics.com (ci-après désigné un "Client" ou "vous") et la société Phibu-Electronics SAS,au capital de 10.000€ ,dont le siège est situé au 253 boulevard de LEEDS 59777 Lille (ci-après désignée "Phibu-Electronics" ou "nous") éditant le site internet : http://www.Phibu-Electronics.com (ci-après le "Site").

Ces Conditions Générales sont les seules applicables entre le Client et Phibu-Electronics SAS. Elles remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Phibu-Electronics SAS peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses Conditions Générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque commande de produits sur le Site. Ces modifications ne peuvent s'appliquer aux commandes passées antérieurement. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos Conditions Générales après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les conditions d'utilisation du Sitewww.Phibu-Electronics.com  y figurant.

 

2. PRIX

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros mais hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au Client selon le mode de livraison sélectionné. Leur montant total lui est indiqué à la fin du processus de commande, en supplément du prix des produits sélectionnés, avant confirmation de son acceptation par le Client.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs indiqués sur le Site au moment de votre commande.

Nous vous informons qu'en cas d'affichage d'un prix erroné, manifestement dérisoire, quelle qu'en soit la raison (bug informatique,  erreur technique, erreur manuelle …), la commande même validée par Phibu-Electronics SAS sera annulée. Vous en serez informez  dans les meilleurs délais et  serez alors invité  si vous le souhaitez, de repasser votre commande au prix corrigé et exact.

                                                                       

3. DISPONIBILITE

Phibu-Electronics SAS s'engage à honorer votre commande dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous rembourserons, si vous le souhaitez, le prix correspondant à ce produit et ce, dans un délai maximum de 30 jours suivant votre règlement.

 

4. Fiches produits

Les photographies, textes, graphismes, fiches techniques sont pour la plupart issues des documentations élaborées par les fabricants ou constructeurs, reproduites sous leur contrôle et avec leur accord.

Phibu-Electronics SAS invite les clients à lire attentivement les fiches techniques avant de passer commande, et en cas de doute à solliciter les conseils de ses techniciens directement par téléphone ou messagerie.

Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité d'utiliser le produit, notamment pour absence d'installateur sur la région, ne peut en aucun cas donner lieu à dédommagement ou à l'annulation de l'achat auprès de Phibu-Electronics SAS si le délai de rétractation est dépassé

 

5. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Phibu-Electronics SAS confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Phibu-Electronics SAS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

6. PAIEMENT

6.1 Modes de paiement proposés

Phibu-Electronics SAS met à votre disposition plusieurs modes de paiement :

1. Règlement par carte de crédit (CB, Visa ou Mastercard, American express, e-carte bleue) : le débit est effectué au moment de la confirmation de votre commande.

2. Paiement par Paypal

3. Paiement par chèque

 

6.2 Sécurité des paiements

Conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, tous les paiements en ligne par carte bancaire sont réalisés via le système de sécurité "Secure Socket Layer" qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission. La sécurité de la transaction étant assurée par les services Paypal.

 

7. LIVRAISON

7.1 Délais de livraison

Une date limite de livraison vous sera communiquée avant la validation de votre commande, compte tenu du choix du transporteur souhaité, lors de la visualisation du panier d'achat. Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de votre commande. Ils commencent à courir à compter de l’expédition de la commande.

Notez toutefois que toute commande payée par chèque ne sera traitée qu'à réception du moyen de paiement et encaissement. Les délais de disponibilité comme d'expédition doivent être recalculés à partir de la date d'enregistrement de ce mode de règlement.

En cas de disponibilité différente de celle spécifiée lors de la commande, le client est informé du changement de disponibilité dans les 24 heures et peut, s'il le souhaite, annuler sa commande sans pénalité

 

7.2 Retard de livraison

En cas de retard de livraison dans les huit jours ouvrés suivant la date d’expédition indiquée dans l'Email d'expédition de votre commande, veuillez prendre contact avec notre Service Client. Nous vous invitons cependant à vous être préalablement adressé à votre bureau de poste ou de retrait.

Une enquête transporteur sera ouverte auprès du transporteur à la demande de Phibu-Electronics SAS afin de localiser votre colis. Cette enquête peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés à compter de la date d’ouverture. Si durant cette période, le colis est retrouvé, il sera ré-acheminé dans les plus brefs délais à votre domicile (sauf pour les livraisons en point de retrait). Au-delà, le colis sera considéré comme perdu.

A la clôture pour perte de l’enquête, nous vous renverrons un produit de remplacement (renvoi à nos frais) ou nous procéderons au remboursement de celui-ci sur demande. Si le ou les produits commandés venaient à ne plus être disponibles, vous pourrez obtenir le remboursement des produits concernés par la déclaration de perte confirmée du transporteur.

Il est rappelé qu’aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l’enquête.

 

7.3 Modes de livraison

Phibu-Electronics SAS vous propose plusieurs modes de livraison. Pour la France et les DOM TOM les livraisons sont assurées par Colissimo. Pour l’Europe et l’étranger, elles sont assurées par colissimo internationale.

 

7.4 Frais de livraison

Les frais de livraison sont fonction du mode de livraison. Ils seront indiqués au Client à la fin de sa commande avant confirmation de cette dernière par ses soins.

 

7.5 Réception

A la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier si les produits livrés sont conformes à votre commande ou endommagés et d'indiquer, le cas échéant et si possible, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

Nous vous recommandons de nous adresser ces réserves dans les meilleurs délais.

Phibu-Electronics SAS met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l'enregistrement de votre commande. Cependant, en cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, le Client est invité à le signaler auprès de Phibu-Electronics SAS afin que des vérifications soient menées.

 

8. RETOURS

8.1 Modalités générales

Il est recommandé d'accompagner tout retour de colis de vos coordonnées ainsi que de votre code commande. Le retour pourra se faire à vos frais via le transporteur de votre choix. L'adresse de retour vous sera communiquée par email.

8.2 Retour dans le cadre du droit de rétractation :

Phibu-Electronics SAS vous permet de bénéficier de 14 jours francs pour retourner un produit sous réserve que celui-ci n'ai pas été déballé ni utilisé, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Ce délai commence à courir à compter de la date de livraison de votre colis. Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés dans un état permettant leur remise en vente par Phibu-Electronics SAS. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou boitier électronique ouvert par le Client ne seront ni repris, ni échangé, ni remboursé.

Les articles réalisés sur mesure pour un véhicule spécifique, ou suite à une demande spécifique ne peuvent bénéficier du droit de rétractation.

Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation, Phibu-Electronics SAS s'engage à vous rembourser la totalité de votre commande (hors frais de port) dans un délai maximum de 14 jours, suivant le mode de règlement initial.

Toute demande de remboursement adressée au-delà du délai légal sera rejetée.

Le remboursement ou l´échange supposent que le produit ne soit pas usagé ou incomplet.
A défaut, Phibu-Electronics SAS sera en droit d'appliquer une décote sur le produit retourné. 

 

9. Compatibilités et incompatibilités

Nos produits sont déclarés compatibles uniquement avec le véhicule et son autoradio d'origine spécifiés lors de la commande.
Nos produits sont déclarés compatibles avec les baladeurs du constructeur Apple listés le jour de la transaction.
La compatibilité avec un véhicule diffèrent de celui précisé lors de la commande n'est pas garantie.
La compatibilité avec un véhicule dont l'autoradio première monte a été changé n'est pas garantie
La compatibilité avec les évolutions futurs des logiciels et baladeurs du constructeur Apple n'est pas garantie.

 

10. GARANTIES DES PRODUITS

10.1 Champ d'application de la garantie

Tous les produits vendus sur www.Phibu-Electronics.com sont garantis 1 an retour-atelier.

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation, de montage, de négligence ou de modification notable de l'aspect ou du fonctionnement du matériel retourné. Tout matériel présentant des traces de choc ou d'ouverture de la partie électronique perdra sa garantie.

10.2 Modalités d'exercice de la garantie

Tout retour de marchandises nécessite notre accord préalable et l'obtention d'un numéro de retour qui vous est délivré, ce dernier doit être très lisiblement inscrit sur tout colis retourné.

Vous êtes donc invité à effectuer une demande de retour, un email vous précise alors la procédure de renvoi du produit défectueux, ainsi que l'adresse de retour.

Le retour des marchandises s'effectue à vos frais, risques et périls. Il vous appartient donc de veiller à protéger et assurer le ou les produits retournés lors de leur transport.

 

11. UTILISATION ET RESPONSABILITES

Phibu-Electronics SAS ainsi que les personnes physiques le représentant ne pourront être tenus responsable de toute dégradation, usure, destruction ou préjudice pouvant être constatés sur le véhicule ou ses occupants, suite à la mise en place des produits en vente sur le Site.

Le Client est tenu responsable de la bonne utilisation et installation des produits. Phibu-Electronics SAS ne prend pas en charge l'installation des produits et ne sera pas tenu responsable en cas d'accidents, d'incendies, etc...



12. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité au VENDEUR pour obtenir une solution amiable.

13. Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.

14. Litiges

Toute commande passée par l’intermédiaire du sit www.phibu-electronics.com emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente de la société Phibu-Electronics.

En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits,...) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège social de la société Phibu-Electronics.